多项选择题
关于线上、线下旅游业，下列说法正确的有（）。
A.随着线上、线下旅行服务商从竞争走向竞合，未来将出现趋同B.线上旅行社主要盈利仍是依靠门店的服务以及自身的产品服务优势C.尽管在线旅游企业发展迅速，但线下旅行社不会消失D.在短时间内，线上、线下旅行社由于各自核心优势的不同，仍存在一定的差异性E.线下旅行社的电商基因将会越来越浓
单项选择题 旅游产品具有（）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。
单项选择题 对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社，或朝着（）的方向发展。
单项选择题 携程并购去哪儿成为在线旅游市场的老大，体现了（）在未来旅行社集团化发展过程中的重要性。
单项选择题 线上线下旅行服务商将深度融合趋于一体，竞争回归（）。
多项选择题 旅行服务业人力资源规划的内容主要包括（）。
