判断题 保险具有社会援助的性质，是一种契约行为，即投保人和保险公司之间，通过签订保险合同，以约定保险赔偿事由和赔偿金额等事项。

判断题 旅游区（点）质量等级划分为五级，其划分条件共有12项。

判断题 如果旅游者索要旅游发票，旅行社必须出具。