判断题 成果标准化是管理者只规定最终目标，不规定达到目标的具体手段、方法和途径。

判断题 成功关键因素应被看做是市场层次的特征，是针对某个个别企业的。

判断题 成功的低成本意味着更大的产品灵活性，更大的兼容性，更低的成本，更高的服务水平，更少的维护需求，更大的方便性和更多的特性，它能使企业以更高的价格出售产品，并通过使用户高度依赖产品的差异化特性而得到用户的忠诚。