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判断题

2013年的H7N9禽流感是组织自身行为损害社会利益而引起的危机。

【参考答案】

错误

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判断题 “泰莱诺尔”事件主要是组织内部原因引起的危机。

判断题 抓住危机发生初期的头几个小时,甚至头十几分钟是非常重要的。

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