判断题
2013年的H7N9禽流感是组织自身行为损害社会利益而引起的危机。
错误
判断题 “泰莱诺尔”事件主要是组织内部原因引起的危机。
判断题 抓住危机发生初期的头几个小时,甚至头十几分钟是非常重要的。
判断题 对外开放参观活动是一项简单的公共关系工作。