多项选择题
有关协调的叙述，正确的是（）
A.协调是减少内耗、增加效益的重要手段 B.协调是调动员工积极性的重要方法 C.协调是增强组织凝聚力的有效途径 D.协调的本质在于解决各种矛盾 E.协调措施可脱离既定的目标
多项选择题 护士长需要对下属进行训导的是（）
多项选择题 计划谈话的过程中包括（）
多项选择题 下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有（）
多项选择题 关于沟通过程的描述，正确的是（）
多项选择题 情境领导理论中提到的成熟度包括（）
