单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）

单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）

单项选择题 暴雨刚停后，旅游团最好不要在哪里活动（）