判断题 对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。

判断题 实践证明，大体上可将培训五大控制过程分解为18个关键控制点，即“18个控制环节”。

判断题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。