单项选择题
下面哪一项表述错误（）
A.对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 B.促成交易是行销终极目的 C.在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 D.在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点
单项选择题 下面哪一项的表述不正确（）
单项选择题 在与客户进行电话预约时，绝对不能（）
单项选择题 smart原则中，m代表的是（）
