单项选择题
二级物业管理企业的资质证书的办法与管理归（）负责。
A.省、自治区人民政府建设主管部门、直辖市人民政府房地产主管部门 B.国务院建设主管部门 C.设区的市的人民政府房地产主管部门 D.县级人民政府房地产主管部门
单项选择题 2004年1月，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）通知，其目的是（）。
单项选择题 物业管理的基本特性中，物业管理的最主要的特点是（）。
单项选择题 物业管理定义的表明内容不包括（）。
