单项选择题
物业管理法律规范包括中央和地方所有立法机关、（）制定颁布的有关物业管理方面的行为规范。
A.司法机关 B.行政机关 C.国务院 D.物业处
单项选择题 前台接待的直属主管是（）。
问答题 司机能否凭工作单的传真件到客人处取货？为什么？
问答题 发现预计重量与实际重量不符时，最晚何时向客人确认？
