多项选择题 为进一步规范招商银行员工行为，培养员工良好的职业操守，加强招商银行对违规行为的管理，招商银行印发了以下制度文件：（）。

单项选择题 以下哪项内容不是招商银行目前正在施行的人力资源政策？（）

单项选择题 关于招商银行服务管理体系，以下正确的是（）。