多项选择题
公司领导作为整个专项调研总负责人应履行的基本职包括（）。
A.立于战略高度，把握专项调研的总方向，领导调研方案的制定 B.对调研任务予以重视，定期关注其进展 C.激励并调动参与调研的各方员工的积极性 D.制定调研方案
多项选择题 营销组织根据专业化程度分类主要包括（）。
多项选择题 对服务需求影响的外界条件有哪些（）
多项选择题 （）可以做为企业下一步服务提升的内容。
