判断题
因银行在CRM系统中设有虚拟用户,运营人员应特别关注CRM尽职调查任务是否发送给虚拟用户而非实际管户客户经理。若系统自动派发给虚拟用户,则应联系经营团队按虚拟用户号登录CRM系统进行任务转寄。
正确
判断题 网点运营人员在处理电子单证汇款业务大额头寸任务时,如遇大额头寸任务提交时报错,不能直接关闭界面,需根据报错信息分析,解决问题后再提交。