多项选择题
工业生产资料配送网络具有如下特点（）
A.消耗生产资料一般用量比较大 B.期望做到零库存 C.保留一定数量的商品库存 D.计划性强 E.可替换性小
多项选择题 配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。
多项选择题 商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。
多项选择题 按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（）。
