多项选择题
寒暄语或客套话没有固定的模式，以（）为好。
A.诚恳B.亲切C.自然D.大声
多项选择题 对人称自己的母亲可用（）
多项选择题 讲究说话的情感性应注意（）
多项选择题 有效性的说话应注意（）
