填空题 公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。

填空题 人们的需要是在特定环境、特定时间和特定条件下产生的，激励的目的也是为了实现特定环境、特定时间和特定条件下的任务而采用的手段。因而，必须讲究（）。

填空题 危机教育要使人们对可能发生的（）有高度的警觉，应对已经发生的突发公共卫生事件有一个平和的心态，自如应对。