多项选择题
因为销售的各个环节均有可能出现问题,所以客户投诉也可能包括产品及服务的各个方面,主要可以归纳为()。
A.商标使用权投诉B.商品质量投诉C.购销合同投诉D.货物运输投诉E.服务投诉
多项选择题 寻找市场机会的方法主要有()。
单项选择题 选择一些有代表性的消费者,将其分为两组,分别进行不同的试验,比较其购买行为,以检验促销方案的优劣。这种预方式的方法是()。
单项选择题 广告能够引起人们的注意,激起顾客的购买行为的关键是要在顾客的心灵中引起震撼,产生共鸣,而所有这些都依赖于广告的()。