问答题
克服沟通中的障碍有哪些准则？
克服沟通中的障碍一般有以下准则：明确了沟通的重要性，正确对待沟通；培养“听”的艺术；创造一个相互信任，有利于沟通的小环境......
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问答题 领导者在带领和引导部下为实现组织目标而努力的过程中，应该起到什么样的作用？
问答题 根据眀茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？
问答题 简述矩阵型结构的优缺点。
