判断题 运营开始前、运营结束后客服中心上下岗途中无需人员陪同，交接时值班员或以上级别人员陪同。

判断题 应急物资应专物专用，严禁挪作他用，如因抢险需要动用应急物资或日常使用医药箱内物资时，应填写《应急物资使用记录表》。

判断题 因雨水倒灌、大面积渗水、漏水或水管爆裂导致水势不可控而蔓延至站厅为车站水灾（水淹）二级响应。