判断题 在产品整体概念中，形式产品在某种程度上对客户的最终选择起着重要作用，因而集邮品的开发不能忽视产品带给客户的附加利益及服务。

判断题 在WPS表格中，利用“单元格格式”对话框可设置单元格的数字格式、对齐方式、字体、边框、图案（底纹）等内容。

判断题 邮资票品在发运过程中出现短缺、损坏情况，应在双人开拆、清点后即时向发货单位查询并说明情况，属短缺的，发货单位应查明情况，予以补发。