单项选择题
销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作，它们是（）
A、客户本身、企业内部、外部市场和客户周围 B、客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围 C、客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围 D、客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手
单项选择题 在对客户类型的细分中，销售人员最难应付的客户类型是（）
单项选择题 销售人员制定客户拜访频率的主要依据是（）
名词解释 角色模糊
