单项选择题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，要迅速增开足够数量的售票窗口，（）办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要，必要时启用移动售票车。

多项选择题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，铁路局根据旅客列车滞留和晚点情况，组织旅客列车（），根据线路有效长采取客车扩编加挂等措施，增加运能，缓解客流压力。

单项选择题 地级市及以下客运站滞留旅客超过候车能力（）以下时，为III级应急响应。