单项选择题 当你新调到某科当护士长，首要的工作应该是（）

单项选择题 善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者（）

单项选择题 亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）

单项选择题 护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）

单项选择题 院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）