判断题 发卡机的前柜门钥匙和卡箱钥匙实行双人分管,其中设备管理员或审核员保管卡箱钥匙,加卡柜员保管前柜门钥匙,严禁兼管。
判断题 办理发卡机发卡、网银及手机银行签约、理财风险评估业务时,客户有效证件仅限第二代居民身份证,且通过身份联网核查的核查结果应为“身份证号与姓名一致,且存在照片”,若客户持户口簿等其他有效证件办理该业务的,应到光大银行营业柜台办理。
判断题 客户领取被吞卡时,单位结算卡由指定持卡人直接办理的,应提供指定持卡人的有效身份证件;委托他人办理的,应提供指定持卡人、委托经办人的有效身份证件。
判断题 自动柜员机岗位人员应相对稳定,如人员变动,须及时在实体渠道系统更新自动柜员机服务岗位人员的名单和联系方式。
判断题 自动柜员机加清钞必须由双人在监控下操作。对于自动柜员机清机、钞箱检查工作也要有双人到场、双人临机操作,并做到人离箱锁。