多项选择题
根据总行文件要求，自2010年11月5日起，对个人对账单打印收费标准进行调整。本次调整的个人对账单指除信用卡业务外其他各项个人业务所涉及的对账单。调整后的收费标准内容有（）.
A、打印起始日距今12个月内（含12个月）免费； B、打印起始日距今12个月—36个月内（含36个月）20元/次； C、打印起始日距今36个月以上80元/次； D、每次收取10元。
多项选择题 无权查询个人存款的机关有（）.
