判断题
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。（）
判断题 新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即以顾客为关注焦点。（）
判断题 “持续改进”是提高质量管理体系时效性和效益的重要手段。（）
