单项选择题
服务环境的管理、检查、完善等,必须遵循“()”的原则。
A.统一标准,分级管理 B.统一要求,归口管理 C.统一要求,分级管理 D.统一规范,归口管理
单项选择题 广播系统指通过()的方式告知乘客相关地铁和有轨电车运营信息的媒介。
单项选择题 下列不属于客运服务设施的是()。
多项选择题 服务设施是指乘客搭乘过程中接触或使用到的各种服务设施及其状态,包括:()。