单项选择题
成产品质量异常波动的原因是（）。
A、偶然性原因 B、系统性原因、 C、不可避免的原因
单项选择题 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是：（）。
单项选择题 传统质量管理的主要特征是（）。
问答题 控制图的作用主要有哪些？
