多项选择题
在交谈过程中要注意以下哪几点？（）
A.切忌戛然而止B.不要勉强延迟交谈C.留意暗示D.结束恰到好处E.给对方留一个好印象
多项选择题 导游对游客的称谓有哪几种形式？（）
多项选择题 道歉的语言技巧有哪些？（）
多项选择题 称谓的语言技巧通常分哪三种形式？（）
