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列车员(包头客运段)

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单项选择题

1月15日13:35分,包头东站一名旅客持当日K196次包头东-呼和浩特硬座车票一张(开车时间为13:28,票价23.5元),要求改签为当日K896次车票(开车时间为15:25,票价23.5元),然后在14:30时,旅客前来要求退掉改签的K896次车票,则()。

A.不予退票
B.退还旅客19元
C.收取退票费4.5元
D.收取手续费2元

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单项选择题 6月20日,由于包西线水害,导致已经运行到包头东站的K1673次旅客列车停运,部分旅客于包头东站中途下车,要求退票,如旅客持K1673次呼和浩特-西安硬座客快卧下铺一张,已知呼和浩特-西安硬座客快卧下铺票价为255.5元,呼和浩特-包头东硬座客快票价为23.5元,呼和浩特-包头东硬座客快卧下铺票价为77.5元,则应退还给旅客()元。

单项选择题 5月5日,一名旅客由于突发疾病在包头东站要求中途下车,经站车证实,开具客运记录予以退票。已知该旅客持K1673次呼和浩特-西安硬座客快卧下铺一张,票价255.5元,呼和浩特-包头东硬座客快卧下铺票价77.5元、硬座客快票价23.5元,则应退还给旅客()元。

单项选择题 3月10日,包头站一名旅客持符合减价优待条件的学生证要求购买一张当日D6766次包头-呼和浩特东的车票(二等座车车票折扣票价为51元,一等座车车票折扣票价为61元),已知二等座车车票已经售完,则该旅客购买一等座车车票时,应支付()元。

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