多项选择题 网银柜面前台业务流程的主要风险是（）。

多项选择题 因系统或设备故障等情况发生长短款差错遭到客户错帐投诉时，应详细询问（）按要求登记“ATM差错登记簿”，并交帐务员进行核实。

多项选择题 银行卡差错处理环节包括（）。