单项选择题 当需要判断各种因素对通信质量有无影响及影响大小的程度时，可使用（）图。

单项选择题 为分析产生质量问题的原因，可使用鱼刺图，在画图之前，首先需要确定分析的课题，这个课题叫（）。

单项选择题 质量管理中使用的排列图是通过（）分析来确定项目的。