多项选择题
下面对冲突的管理方法合理的是（）
A.管理者要设法排除冲突产生的负面效应 B.管理者要激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应 C.冲突管理实际上是一种艺术 D.要尽量幸免一切冲突，因为冲突会造成组织纷乱 E.管理者要重视冲突，对各种冲突事必躬亲
多项选择题 阻碍有效沟通的结构因素包括（）
多项选择题 对团队沟通的研究集中在（）
多项选择题 企业的战略第一起始于企业对内部资源的整合，企业的市场力量是企业资源察赋，专门是核心资源在企业内部配置的结果。这种观念和思想体现在以下哪些理论中（）
