填空题 按照国网《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017年实体营业厅（）的业务可通过电子渠道办理，其中低压全业务可通过电子渠道办理；居民用户电费电子化交费比率达（）以上，其中“电e宝”交费比率达（）以上；电费发票实现电子化；抄核收全自动作业覆盖率（）。

多项选择题 利用智能小区高速、可靠的统一通信网络，实现电信网、广播电视网、互联网的三网信源接入小区通信网络，开展（）等业务，实现小区宽、窄带业务的综合接入服务。

填空题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2016年实体营业厅的业务可通过电子渠道办理；居民用户电费电子化交费比率达（）以上，其中，抄核收全自动作业覆盖率（）。