单项选择题 宝洁公司旗下拥有海飞丝、潘婷和飘柔等三大护发洗发系列，三大品牌之下又有各种功能的产品，如潘婷的卷发系列、直发系列以及护理系列等等。这是客户因素的（）.

单项选择题 渠道提供的附加服务包括信贷、交货、安装、修理，服务支持越强，渠道提供的服务工作越多，这是客户因素的（）.

单项选择题 营销渠道允许典型顾客一次购买的单位数量，这是客户因素的（）.