填空题
《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时()。不收()。
积极,不补收,退票费
填空题 《铁路旅客运输办理细则》规定,在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途()的车站,同行人同样办理。
填空题 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予(),或者收回原票、换发代用票。
填空题 《铁路旅客运输办理细则》规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应;如漏剪是由车站责任造成的,则列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪则()。