多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点人员与客户电话沟通时的服务规范描述正确的是()。
A.在未接待客户的情况下,电话铃声响三声之内须及时接听B.接听或拨打客户电话时,应主动自我介绍“您好,我是成都农商银行XX支行/(网点),姓名”C.待对方挂机后再挂电话,不可主动挂断电话D.为客户服务或业务交谈时,不接听电话,以免客户有受怠慢的感受
多项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员行为举止说法正确的是()。