单项选择题 根据网点竞争力提升的工作要求，要做好网点负责人后备人才梯队建设，二级分行按照（）的比例建立网点负责人后备人才库，实行名单管理和动态调整。

单项选择题 根据网点竞争力提升的工作目标要求，全行中高端客户占有效客户比重每年提升（）个百分点，客户结构不断优化。

单项选择题 根据网点竞争力提升的工作目标要求，2016年底前，全行力争实现离行式自助银行与物理网点数量比为（），自助银行总量与物理网点数量比为（）。