单项选择题 避免根据个人判断而进行模棱两可的作业，“无论何时，谁来操作，都能毫不勉强、没有浪费、没有差异地完成相同的高品质的作业”，是指（）。

单项选择题 SOC（Substances of concern）中文为（），即可能对环境（大气、水、土壤、地球环境、自然环境）产生影响，对健康产生危害的物质。

单项选择题 广汽丰田向供应商索赔的费用包括（）。