多项选择题
你认为该饭店服务质量的提高应在（）方面做出努力。
A.完善服务设施B.购置新的服务设施C.提高员工服务技能D.加强对员工的思想教育E.加大对员工的处罚力度
单项选择题 试用简单移动平均法预测该饭店2013年的营业收入将是（）万元。
多项选择题 该饭店的市场可根据（）标准进行细分。
多项选择题 该饭店细分市场可以划分为（）。
多项选择题 在调整客房产品结构时，正确的决策有（）。
多项选择题 在控制客房用品费用时，可（）。
