单项选择题
在楼层工作间,为客人提供擦鞋服务应该准备鞋油、鞋刷、擦鞋布、抹布和()。
A.水桶B.毛巾C.废报纸D.硬纸皮
单项选择题 观察住店病人的方法是()、听觉和触觉。
单项选择题 在客人结账离开饭店前,客房服务员应该检查客人在房间是否有遗留物品、微型酒吧是否有消耗、有否()和设备有无损坏。
单项选择题 开夜床服务的整理卫生间工作不包括()。