多项选择题 《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法（2019年4月修订版）》中金融消费者权益保护基本要求，充分保障客户受尊重权，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得因金融消费者的（）等不同而歧视性差别对待客户。

多项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，营业网点服务设施设备可在出现扣分后2个检查周期完成的是（）。

多项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，营业网点服务设施设备整改周期说法正确的是（）。

多项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务大使职责包括（）。

多项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，短信满意度回访覆盖（）业务的客户，回访量根据业务条线的不同将有所差异（）。