单项选择题 全员PK有赖于旅游企业内部形成一种浓郁的（）氛围。

单项选择题 铸造员工素质是旅游企业（）的重要内容和途径。

单项选择题 公关决策是一种（）工作，它只是围绕公关向管理者提供信息和建议。