单项选择题
质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统（）。
A.影响质量的技术、管理人员和资源 B.影响质量的设备、制剂和人员 C.影响质量的系统、资源和人员 D.影响质量的操作规范、产品和管理 E.影响质量的制度、规范和管理
单项选择题 质量记录不具备的作用是（）。
单项选择题 制定和修订标准的原则，错误的是（）。
单项选择题 员工培训后效果评价的指标通常包括（）。
单项选择题 以下关于记录作用描述中不恰当的是（）。
单项选择题 提出统计过程控制（statistical process.control，SPC）的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是（）。
