填空题
电话铃响后第()声接电话,保证不超过三声。
二
判断题 暴风雪等恶劣天气地铁车站出现的大客流属于突发性大客流。
判断题 “五一、国庆”等节日地铁车站出现的大客流属于可预见性大客流。
判断题 按大客流的时效性和产生原因,大客流分为一级大客流和二级大客流两种。