单项选择题 预处理根据一定规则对采集到的（）进行有效性检查、信息标准化的过程。

单项选择题 拆机用户未及时在运维侧进行物理设备、数据拆机，客户（）仍可使用。

单项选择题 未从营业系统受理的工单，后期需进行一系列处理的工单称为（）。