多项选择题
ITILV2的主要组成部分包括（）
A、战略管理 B、服务支持 C、服务交付 D、设计管理
多项选择题 结果监控的原则有（）
多项选择题 IT生命周期包含哪些阶段（）
多项选择题 系统管理包含哪些内容（）
