问答题
FAQ中颜色显示为“银灰色”的信息是什么意思？
表示已过期但暂时保留对比的信息。
问答题 客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失，通过紧急挂失模块调出客户信息后，若客户仍有其他业务（指非本室受理范围的业务）需要咨询时，业务代表应如何处理？
问答题 一卡通开户时，户名中的拼音及字母应如何输入？
问答题 客户咨询关于港股的业务，应该转接哪个AGENT队列？
