多项选择题 旅客自愿变更航班并支付变更费用，其所变更的航班发生不正常时，旅客要求退票，下列说法正确的是哪些（）

多项选择题 《旅客、行李国内运输总条件》中的“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。以下属“有效身份证件”的是（）

多项选择题 代理人被终止授权后，旅客持有该代理人销售的客票在发生非自愿退票时，可以在以下地点的南航直属售票处退票（）。