单项选择题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。
A.排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长 B.排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长 C.排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长 D.排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
单项选择题 如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务(假设客户级别A高于B)()。
单项选择题 如果cccbar使用外置openeye签入座席,当用户呼叫进入并且正常接通该座席时,该座席的openeye上显示的主叫号码是()。
单项选择题 WAS系统配置许可管理中查询到的许可中,最大座席数是指()。